隐私说明总则
本隐私说明适用于 chuanqisf.szchuanqi188.com 网站及 2026传奇SF 客户端（含登录器、游戏主程序、更新模块）。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法规处理用户信息。使用本站或客户端即表示您已阅读并同意本说明。若您不同意，请停止使用并卸载客户端。
本说明最后更新日期为 2026年3月15日，适用于 V6.2.8 及以上版本客户端。我们会在政策发生重大变更时通过官网公告与客户端弹窗双重方式通知用户。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集运营传奇私服所必需的信息，具体分为以下几类：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集时机 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 账号名、密码（加密存储）、密保问题与答案 | 注册时 | 必需 |
| 设备信息 | 硬件指纹、CPU/显卡型号、操作系统版本、屏幕分辨率 | 首次启动客户端时 | 必需（用于账号绑定与反外挂） |
| 网络信息 | 登录IP地址、运营商、登录时间 | 每次登录时 | 必需（用于安全风控） |
| 游戏行为数据 | 角色等级、装备、在线时长、地图坐标、交易记录 | 游戏过程中 | 必需（用于游戏运行与反作弊） |
| 充值信息 | 订单号、支付金额、支付方式、支付时间 | 充值时 | 必需（用于订单核查） |
| 客服沟通记录 | 工单内容、聊天记录、提交的截图 | 联系客服时 | 自愿 |
我们不会收集：您的真实姓名、身份证号、银行卡号、通讯录、短信、相册、浏览器历史、其他软件使用记录。客户端不具备读取上述信息的功能。
二、信息使用目的与方式
收集的信息仅用于以下目的：
- 提供游戏服务：账号登录验证、角色数据存储、游戏内交易结算。
- 账号安全保护：通过硬件指纹与登录IP识别异常登录，防止账号被盗。
- 反外挂与反作弊：通过游戏行为数据分析是否存在加速、自动打怪、封包修改等违规行为。
- 充值订单处理：核对支付记录，处理未到账、重复扣款等问题。
- 客服支持：根据您提交的工单内容定位问题并提供解决方案。
- 服务优化：以匿名化、聚合化方式统计在线人数、地图热度、职业分布，用于版本平衡调整。
我们不会将您的信息用于上述目的之外的用途，不会向您发送与游戏无关的营销短信或邮件（除非您主动订阅）。
三、Cookie 与追踪技术说明
官网使用 Cookie 与类似技术（如 LocalStorage）实现以下功能：
- 会话保持：记录您的登录状态，避免每次访问都需重新登录。
- 偏好设置：记住您选择的默认大区、页面语言、显示偏好。
- 访问统计：统计页面访问量、停留时长、来源渠道，用于优化内容布局。统计数据为聚合形式，不关联个人身份。
您可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie。禁用后官网仍可访问，但登录状态与偏好设置将无法保持。客户端不使用浏览器 Cookie，其本地缓存仅存储区列表、更新记录与登录状态，您可在客户端设置中一键清除。
四、第三方数据共享政策
我们不出售、不出租、不交换您的个人信息。仅在以下有限情形下与第三方共享：
- 支付服务商：充值时，订单信息会传递给第三方支付平台用于完成交易。支付平台对信息的处理适用其自身隐私政策。
- 云服务与CDN：服务器托管与内容分发服务商可能接触登录IP等网络信息，但受保密协议约束，不得用于其他用途。
- 法律法规要求：当司法机关、监管部门依法定程序要求提供信息时，我们会在核实法律文书后依法配合。
- 安全风控合作：为识别跨服作弊团伙，我们可能与其他私服运营方共享已脱敏的违规行为特征（如作弊手法、外挂特征码），不包含普通玩家个人信息。
五、用户权利（查看、修改、删除个人数据）
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：您可在客户端"账号中心"查看账号基本信息、绑定设备、最近登录记录。如需查看更完整的游戏行为数据，可通过客服邮箱提交申请。
- 更正权：若发现账号信息有误（如密保问题设置错误），可通过客服渠道申请更正，需通过身份验证。
- 删除权：您可申请注销账号。注销后，账号内角色、装备、元宝等数据将被永久删除且不可恢复，充值记录因财务合规要求保留 3 年。注销申请提交后 7 天冷静期内可撤销。
- 撤回同意权：您可随时停止使用服务并卸载客户端。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。
- 数据可携权：您可申请导出账号基础信息与充值记录，我们将在 15 个工作日内以电子文件形式提供。
行使上述权利请通过 [email protected] 提交，我们将在 15 个工作日内响应。
六、信息安全保障措施
我们采取以下技术与管理措施保护您的信息：
- 传输加密：账号密码、充值信息等敏感数据采用 TLS 1.3 加密传输，防止中途截获。
- 存储加密：密码采用加盐哈希算法存储，数据库中的密码字段不可逆推。硬件指纹等标识信息加密存储。
- 访问控制：内部员工按岗位分配数据访问权限，客服仅能查看处理工单所必需的信息，无法批量导出用户数据。所有数据访问操作均记录日志。
- 安全审计：每季度进行一次安全自查，每年委托第三方进行一次渗透测试。2025年度测试共发现并修复中高危漏洞 3 个，无用户数据泄露事件。
- 应急响应：若发生数据安全事件，我们将在 72 小时内通过官网公告与客户端弹窗告知受影响用户，并说明事件性质、影响范围与补救措施。
七、政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法规变化或服务调整而更新。更新规则如下：
- 一般性更新（如文字表述优化）：直接在页面更新"最后更新日期"，不另行通知。
- 实质性更新（如收集范围扩大、共享政策变化）：提前 7 天在官网公告与客户端弹窗通知，重大变更需用户重新确认同意后方可继续使用。
- 历史版本：旧版本隐私说明存档保留，用户可通过客服邮箱申请查阅。
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：
- 隐私事务邮箱：[email protected]
- 客服邮箱：[email protected]
- 在线客服：客户端内"客服"按钮 / 官网右下角悬浮窗
我们将在收到您的隐私相关咨询后 15 个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意，可向相关监管部门投诉。